Return & Exchange



Ketentuan Pengembalian

 

1. Anda dapat melakukan pengembalian barang/produk dalam jangka waktu 2x 24 jam untuk diluar kota dan 1x 24 jam untuk dalam kota 

2. Konfirmasikan terlebih dahulu kepada kami sebelum anda memproses pengembalian barang/produk

3. Ketika melakukan pengembalian produk, produk harus dalam kondisi baik, asli, dan berada dalam kemasan plastik, kardus, maupun box dan masih disertai dengan hang tags

4. Produk yang dikembalikan tidak dalam keadaan telah di pakai atau rusak

5. Kemasan produk harus tetap dalam kondisi utuh, tidak sobek, dan tidak penyok

6. Barang yang akan dikembalikan merupakan tanggung jawab Anda hingga barang tersebut sampai ke tangan kami

7. SitusKeren.id akan melakukan pengecekan kembali terkait barang yang Anda kembalikan

8. Kami berhak untuk menolak pengembalian barang Anda dengan alasan tertentu

 

Lama Pengembalian

 

1. Lama waktu pengembalian dipengaruhi oleh jasa pengiriman barang yang anda pilih/gunakan, hal tersebut berada diluar kewenangan SitusKeren.id

2. Pengembalian barang/produk Anda akan segera kami proses dalam 3-4 hari kerja, setelah barang yang dikembalikan sampai ke pihak SitusKeren.id